Política de Privacidade

Quem é o responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais?

A sociedade comercial Vetexpertise, Lda, com o NIF: 515670723 e a Morada: EN 105, nº 247, Fração H 1.9 4835-164 Guimarães.

O que são dados pessoais?

Dados pessoais são informações específicas sobre características pessoais ou factuais relacionadas com um indivíduo que pode ser identificado a partir desses dados. Isso inclui informações como o nome, e-mail.

As informações que não permitem a sua identificação ou que não podem ser diretamente ligadas à sua identidade não são consideradas dados pessoais.

Na GandhiVet, recolhemos os seguintes dados: nome, morada, número de contribuinte, número de telefone e correio eletrónico.

Os dados recolhidos durante este processo podem incluir: nome, endereço eletrónico, morada, número do telefone, endereço IP, palavra-passe, histórico de encomendas e números de transações, histórico de visitas e da sua navegação no site.

Quando é que recolhemos e tratamos dados pessoais?

Recolhemos e tratamos dados pessoais nas seguintes situações:

• Quando preenche o nosso formulário de contacto

• Quando realiza uma encomenda em gandhivet.com

Para que fins são utilizados os meus dados pessoais?

Contactos relacionados com questões pré ou pós-venda;

• Faturação;
• Entrega de Encomendas;
• Cumprimento de obrigações legais;
• Controlo de qualidade;

Nos termos da legislação de proteção de dados vigente na União Europeia (o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados) a utilização de dados pessoais tem de justificar-se ao abrigo de, pelo menos, um fundamento jurídico para o tratamento de dados pessoais.

Durante quanto tempo conservamos os seus dados pessoais?

Existem requisitos legais que obrigam a conservar os dados por um período de tempo mínimo. Assim, a eliminação dos seus Dados da nossa base ativa será seguida de um período de armazenamento intermédio de forma a podermos cumprir as nossas obrigações legais, contabilísticas e fiscais, assim como para podermos gerir eventuais reclamações, dentro do limite dos prazos de prescrição aplicável. No caso em que os seus Dados venham a ser armazenados por um período superior, os mesmos serão automaticamente anonimizados de forma irreversível.

Em qualquer caso, poderá, em qualquer altura, solicitar a eliminação da totalidade ou parte dos seus Dados, opor-se ao seu tratamento ou solicitar a sua limitação.

Quando é que divulgamos informações a terceiros?

Para gerir o nosso website e vender os nossos bens serviços, trabalhamos com um número de terceiros cuidadosamente selecionados. Para fazer isso, podemos partilhar as suas informações com esses terceiros nas seguintes circunstâncias limitadas:

Cedemos ou transferimos a totalidade, ou parte da nossa empresa, ou dos nossos ativos, por exemplo, no âmbito de uma fusão ou de uma venda. As operações desta natureza podem implicar, legitimamente, a realização de auditorias prévias por profissionais e através da implementação de garantias e de medidas de segurança apropriadas com vista a assegurar a confidencialidade dos dados a que acedem. No caso de realização efetiva de uma operação de transmissão ou de cessão dos nossos ativos contendo os seus Dados, implementaremos procedimentos de informações que permitam garantir o exercício dos direitos que lhe assistem sobre os seus Dados.

Empresas detidas pela Vetexpertise, Lda;

Aos nossos prestadores de serviços, que nos prestam assistência para fornecer os nossos serviços, assumindo, sob o nosso controlo, a totalidade ou parte das operações de tratamento dos seus Dados;

Nos tenha dado o seu acordo prévio;

Sejamos obrigados, por força da lei, de um pedido imperativo proveniente de uma autoridade pública ou no âmbito de um processo judicial;

Como é que mantemos os seus dados pessoais seguros?

A empresa Vetexpertise, Lda utiliza tecnologias adequadas ao estado da técnica atual para proteger os seus dados e informações pessoais; assim, a nossa página web está armazenada em servidores seguros protegidos contra os tipos de ataques mais habituais.

Não obstante, recordamos-lhe que não existe tecnologia invulnerável e que, como tal, deverá tomar as medidas que estejam ao seu alcance para manter o nível de segurança dos seus dados. A GandhiVet adotou as medidas de índole técnica e organizativa que garantem a segurança dos dados de carácter pessoal e evitam a sua alteração, perda, tratamento ou acesso não autorizado, tendo em conta o estado da tecnologia, a natureza dos dados armazenados e os riscos a que estejam expostos.

O que é uma cookie?

Uma cookie é um ficheiro que se descarrega no seu computador ao entrar em determinadas páginas web. As cookies permitem, entre outras coisas, guardar e recuperar informação sobre os hábitos de navegação do utilizador e podem utilizar-se para reconhecer o utilizador.

Tipos de Cookies

a) Cookies funcionais: as cookies funcionais são aquelas estritamente necessárias para proporcionar os serviços solicitados pelos utilizadores, em relação ao processo de compra.

b) Cookies analíticas:  Google Analytics, um serviço prestado por Google, Inc., uma companhia de Delaware com sede principal em 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View (Califórnia), CA 94043, Estados Unidos (“Google”). Pode recusar a utilização de cookies mudando a configuração do seu navegador. Com essa alteração poderá não conseguir utilizar todas as funcionalidades desta página. Ao utilizar a nossa página aceita o tratamento de informação pela Google.

c) Cookies de publicidade e comportamentais: possibilitam a gestão eficiente da publicidade da página, através da adequação do seu conteúdo ao utilizador. 

Gestão de Cookies

A maioria dos Navegadores permite a utilização de Cookies. No entanto, como utilizador, pode aceitar ou não as Cookies. 
O seu Navegador também pode incluir a possibilidade de especificar melhor quais são as Cookies que devem ser aceites e quais não. Além disso, você também pode ver e eliminar Cookies individualmente. Se não souber como gerir as Cookies e a política de privacidade do seu navegador web, pode encontrar a informação na ajuda do navegador.